文/樊荣强
昨天的《每日观察》说“不讲怎么办的讲话都是耍流氓”,其中讲到结构化表达,要把是什么、为什么、怎么办这三个“元问题”进行组合式回答,而最为经典的结构化表达模式,就是麦肯锡公司的“空、雨、伞法”。
空就是回答是什么,雨就是回答为什么,伞就是回答怎么办。
空——事实现象——是什么
雨——原因理由——为什么
伞——方法要求——怎么办
前不久参加一个聚会,当我们20来个人轮流发言完毕之后,又有一位迟到的企业家匆匆赶到。待他刚刚入座,主持人没有放过他,提议大家用热烈的掌声,欢迎XXX讲话。这下子让这位企业家有点为难了,面露难色,不知说点什么以及怎么说。
其他人也开始起哄,似乎故意为难他,又鼓掌一定要他讲话。幸好有人提议,讲三分钟就行了。最后的结果是,他胡乱地说了一通就草草结束。
即兴演讲最难的就是两点:讲什么和怎么讲。当然,这两者紧密相关,并不是截然分开的。在即兴演讲的情景中,要一边确定讲什么,一边确定怎么讲,然后迅速出击。
讲什么是内容问题。怎么在即兴演讲中发现话题呢?请记住“关联性”三个字。也就是自己与听众之间的关联性,通过关联性的探索,你就可以定位自己的角色,以及自己可以分享什么有价值的内容给听众——让听众产生共鸣。
有了内容,就要确定怎么讲。怎么讲有许多技巧,但最关键而必须具备的就是框架与思路的技巧。
如果你学会了“钻石法则”这个最简单的搭建框架的套路,那当然可以轻松应,毫无困难。钻石法则就是“三段论+三点式”,说完开场白,接着来一个立题(提出疑问),然后在主体部分用三点来回答立题,最后一段总结结束讲话。
当然,更加完美的结构是用三颗钻石来构架整个讲话,也就是前面提到的“空雨伞法”。以前面那位企业家的情景为例,他可以这样讲:
空——是什么——发现:对不起,我今天迟到了。但是,我发现大家非常热情积极,从微信群里的信息看……从大家的精神状态看……从这个公司的规模环境看……
雨——为什么——原因:为什么我今天一定要来参加这个活动呢?第一,XXX的盛情邀请……第二,想来跟XXX学习……第三,想跟老朋友们见面……
伞——怎么办——经验:如何应对当前的经济形势的挑战?谈自己的三点看法……
以上这个“空雨伞法”可谓是个万能公式,你以前学习过吗?
我相信绝大多数人都没有学习过。
有个学生曾经跟我讲,他在十年前就看过麦肯锡公司日本分社社长大前研一对“空雨伞法”的介绍,虽然觉得很好,但运用时却不得要领,而跟我学习,听我将空雨伞分别对应是什么、为什么和怎么办,才觉得豁然开朗。
解决即兴演讲问题,原本不缺少方法,缺的是发现,缺的是练习,如果非要再加上个什么的话,那就是缺少坚持。