千万不要让听众思考（每日观察0138）

文/樊荣强

TED的掌门人和演讲教练克里斯•安德森在《演讲的力量》一书中指出，演讲者就是导游，千万不要让听众思考。

这是一个绝妙的比喻。

演讲者如果不是把听众带到一个全新的地方，那我们还需要他吗？

然而，并不是每一个人都能够自己到达某个新的地方，为了让我们尽快到达，而且少走弯路，或者避免迷路，我们需要一个好的导游。

听众在导游的带领下，非常自然顺利地到达了听众要去的地方，听众根本就不需要思考。

那么，怎么才能做一个好的演讲者呢，我们参考导游的身份，看看以下的建议如何。

第一，你要赢得听众的信任。

就像导游一样，作为一个演讲者，你必须赢得听众的信任。如果你没有赢得听众的信任，无论你讲什么，他们都会怀疑、反对、不理解、抗拒。人最基本的需求的安全感，只有信任，他们才会把自己的身心愉快地交给你、托付给你。

赢得信任的方法很简单，比如寻求共同点，讲自己的故事，展示自己软弱的一面，换位思考，等等。千万不要居高临下，不要威胁恐吓听众，不要自以为是，不要贬低伤害听众，这些做法可能会让你自己获得某种满足，但是，听众绝对不会信任你。

第二，你要交代清晰线路图。

大多数情况下，演讲的框架结构都不可以太复杂，更不能搞成迷宫一样，似乎永远没有出路。

一个好的导游，他会把每天要去的景点在出发之前交代清楚，让游客心中有数。

如果你想让观众跟随你的思路，一定首先要向他们明确指出你想要去的地方，然后确保旅行当中的每一步都有助于你们到达目的地。

我教给学生们最简单的结构就是“钻石法则”，而相对复杂一些的结构，则是“空雨伞法”“四圣谛法”“辩证法”“六顶帽子法”等等。当然，这些经典的结构也必须融会贯通，灵活运用。

第三，你要使用听众听得懂的语言。

无论你是一个研究什么专门学问的专家，当你向一群非专业人士发表演讲的时候，你都要想一想，他们能听懂吗？

演讲不要给你卖弄学问的机会，而是让你可能被更多的人理解、接受和喜欢的机会。

你可以向听众讲他们不懂的东西，但你更大的责任是让他们理解你所讲的东西，而不是你讲完之后他们依然不懂。

讲故事的方法，类比的方法，比喻的方法，都是可行的，都能够让不理解并得好理解。所有的新知识都是用现有的知识去解释，就像你查字典来理解一个新的字与词的含义一样。