文/滕爱宝
看到一张微信聊天截图:读者“夏末”在对话框里反复删改,最终发来这句话:“原来写作是思考的外化,工作和表达都要从最根本的问题切入。”这个顿悟,源于她重读樊荣强老师的《元写作:学校里没教的写作方法》——一本让我重新理解写作的“破局之书”。
三个月前,我也像“夏末”一样困在写作的泥沼里:每天写会议纪要被领导说“抓不住核心”;精心准备的培训课件,学员反馈“听着像念PPT”。直到在同事工位上翻到这本红封面的书,才惊觉问题所在:我们总在“写给自己”,却忘了写作是“写给对方”。
一、写作是给读者递“需求清单”
樊老师有句话像一盆清醒水:“写作不是自说自话,是给读者的问题提供答案。”从前写会议纪要,我总把所有发言记成流水账;现在会先想:技术部同事需要知道下一步任务节点吗?销售部关注客户反馈的具体数据吗?管理层最想看到的决策依据是什么?就像书里教的“对话清单”,先列清读者身份和潜在需求,文字突然有了“靶心”。
上周给新员工写《公司制度手册》,我用了书里“三个元问题”组合的“空雨伞法”(也称“三元法则”):
1.新员工最需要快速掌握的制度是什么?(是什么)
2.这些制度为什么这样设计?(为什么)
3.实际工作中如何灵活应用?(怎么办)
这本手册成了新人培训的“抢手货”,HR同事追着问:“你这手册怎么写得这么‘对胃口’?”
二、好文字是“问题链”串起来的
书里最戳我的观点是:“写作卡壳不是没内容,是没问对问题。”樊老师把思考拆解成“提问-回答”的过程,像小时候玩“十万个为什么”游戏。现在写朋友圈推广新书,我会先画“问题树”:读者为什么会点进这条朋友圈?他们需要了解书的什么价值?哪些内容能引发阅读兴趣?
上周为新书《职场沟通课》写推广文案,从“为什么学沟通却总吵架?”开始追问:
1.是技巧没学对,还是底层逻辑没理解?
2.哪些沟通场景最让打工人头疼?
3.书里的案例能解决哪些具体问题?
这些问题自然带出了读者共鸣点,这条朋友圈的互动量是平时的3倍,还有朋友留言:“每条问题都在说我!”
三、三个问题,解所有写作困局
“夏末”提到的“三个元问题”,简直是万能工具包。上次准备项目提案被客户打回,我按书里的方法重新梳理:
1.客户真正需要的解决方案是什么?(是什么)
2.现有方案未被采纳是预算问题,还是需求理解偏差?(为什么)
3.如何调整方案既满足需求又控制成本?(怎么办)
用这三个问题重新打磨后,提案不仅通过了,客户还夸:“你们是真的懂我们要什么。”
翻看“夏末”的聊天记录,那句“千言万语堵在笔尖”的描述,像极了曾经的我——敲下第一行字前,总先被“写不好怎么办”吓退。《元写作》没有花里胡哨的技巧,却教会我最朴素的真理:写作不是表演,是用问题搭起与读者的桥。
现在这本书早成了我包里的“写作能量贴”,翻得卷边的书页里,全是被问题点亮的思路。如果你也总在“想写却写不出”的瓶颈期徘徊,或是为工作总结没重点、朋友圈文案没互动、培训课件没反响发愁——不妨把它放进你的案头。它不会教你取巧的捷径,但会给你一把“问题钥匙”,帮你打开文字与人心的通道。