文/樊荣强
在十几年前TED多伦多的大会上,小说家芭芭拉·高迪呆立在舞台上,她只是站在那里发抖,没有说话。她本来以为要接受采访,但最后被告知必须演讲。恐惧从她身体的每个毛孔喷涌而出,但令人惊讶的事情发生了,观众开始为她鼓掌欢呼。她犹豫了片刻便开始讲话,接着又停下来。掌声再次响起。之后,她开始用流利而亲切的语言分享她的思想和创作。这是那次大会上最令人难忘的演讲。如果她只是自信地走向舞台发表演讲,我们可能不会听得那么投入。
这是TED掌门人克里斯·安德森在《演讲的力量》一书中讲的一个故事。它带给我们的是安慰和激励。
无数的人来跟我学习演讲,99%的人都是因为公众演讲时或者与气场强大的人对话时感到紧张。
但是,正如安德森的忠告:“紧张不是魔咒,它可以变成有效的工具。与紧张做朋友,鼓起勇气,勇往直前!”
紧张或者恐惧,是人的一种正常的心理,是一种有机体企图摆脱、逃避某种情景而又无能为力的情绪体验,是我们面对不适应或者具有挑战性事物时的应急保护反应。
我认为,人的紧张恐惧主要有两种:一种叫不可知的恐惧,一种叫不可控的恐惧。
不可知的恐惧是难以解释原因的,比如有些人恐高、怕黑、怕蟑螂、怕蛇……这一类恐惧似乎是与生俱来的,原因实在不可知。
不可控的恐惧是那种我们明知面对的是什么东西,但就是因为知道它是什么而自己又不能控制它,所以感到紧张恐惧,甚至还没有面对之前,就开始感到恐惧。
许多人害怕公众演讲,这种恐惧可能包含有两个原因,包括不可知的恐惧和不可控的恐惧,但是,更多的人属于后一种——不可控的恐惧。
我常常跟学生打这样的比喻:如果我喝了酒不能开车,我叫你帮我把车开回去,但是你不会开车,你害怕吗?你肯定害怕——因为车对你来讲是不可控的。如果你会开车,那你还害怕吗?当然不会害怕,因为你会开车——车对你来讲是可控的。
在我看来,绝大部分的学生为什么对演讲感到紧张,就象不会开车的人缺乏驾驶技术一样,他们缺乏演讲技术,演讲对他们来讲是不可控的。
因此,我对学生的演讲训练,重点是演讲技术的训练,对,技术的训练——也就是“敢说、会说、巧说”中的“会说”,即“钻石法则”,从而对自己的思路和语言有掌控力,做到有话说与说清楚。
当然,由于演讲训练必须是在有一群现场观众在场的情景中进行的,所以学生在练习演讲技术的时候,还必须体验情景压力,这也就同时解决了不可知的恐惧问题——当你站在台上演讲的次数越多,按照经济学的“边际效用递减”原理,和医学上的“脱敏治疗”原理,演讲时的紧张恐惧度就会越来越低。
当你不断地体验恐惧,而且在体验过程中学习运用正确的演讲技术即“钻石法则”,在不久的将来,你就会越来越喜欢和享受公众演讲带来的欢乐!
最后我想说,正如安德森的忠告,我们要与紧张做朋友。我们作为有血有肉的人,紧张不是问题,甚至会赢得听众的好感。真正的问题是不可控的过度紧张,只要把紧张控制在适当的范围内,我们甚至还能够在紧张这种应急状态下,把自己的潜能与灵感充分激活,让自己变得如明星闪耀!