提出好疑问！20个提问方向搞明白之后，再也不会打不开思路

文/樊荣强

怎么提出好的疑问，这里我先做一般性的探讨。提问必有方向性，而“是什么、为什么、怎么办”只给出了大方向：是什么，是关于事实的疑问；为什么，是关于原因的疑问；怎么办，是关于解决的疑问。

除了上述“元疑问”的三个大方向，下面的20个提出好疑问的具体的方向性建议，也可以视为“元疑问”的具体化。在第一章我说东尼·伯赞思维导图有缺陷，也说他提出的那些分类概念组非常有价值，因此，这20个方向也算是我对思维导图缺陷的一种完善吧。它们在我自己的思考实践中非常有效，希望对大家也一样有效。

1、目的的疑问

目的性是人类活动的最基本特征。因此，我们对于任何一件事情，都应当追问其目的。如果你还记得亚里士多德的“四因说”，那就知道其中有一个叫“目的因”。要注意的是，对意义、价值、重要性、好处等提出疑问，都是关于目的的疑问。所有关于目的的疑问，都属于为什么的范畴。如：

为什么我们要做这件事？

做这件事的目的是什么？

为什么这件事非常重要？

他总是抓住这件事不放，是想达到什么目的呢？

2、解释的疑问

我们的日常生活很多时候都在做解释。解释的目的有两个：一是让别人理解你说的是什么，一是让别人接受你所传播的思想或推销的物品。说明具体情况的解释属于是什么，说明原因和理由的解释属于为什么。如：

我今天要讲的话题与大家有什么关系呢？

为什么我们必须这么做？

为什么我不同意你们的意见？

为什么我要坚持创业？

3、概念的疑问

思考总是借助语言来完成的，而每个问题都包含一些基本的、重要的概念。因此，为这些概念下定义，对其含义做出清晰的解释是非常必要的。其实，每个人的心中都有一部自己的词典，对自己经常使用的概念，都有自己的定义与解释。这些疑问都属于是什么。如：

思考的定义是什么？

什么叫作非转基因？

人们对营销一词通常是怎么理解的？

世界卫生组织对健康的定义是怎样的？

4、标准的疑问

标准，指衡量事物的准则。思考过程，包括对事物进行评价，而评价的依据就是标准。随着人类科技与工业的发展，各种产品的国际标准越来越多，这是全球化的要求，也是一种权力工具。广义而言，社会领域的法律、道德、制度、规定，都是标准，每个人心中也有判断各种事物的不同标准。我们为什么要发表意见？正是因为发现有些人、事、物没有达到某种标准。关于标准的疑问属于主观是什么。如：

好男人的标准是怎样的？

一个合格的销售员必须具备哪些条件？

什么样的企业家才称为成功的企业家？

5、构成的疑问

任何事物都是由多个部分、要素来构成的。当我们进行分析的时候，一定要进行分解、分类，把一个看似整体的事物分成苦干部分、要素、类型等等。构成的疑问属于是什么。如：

朋友一般分为哪几种类型呢？

人体是由哪些系统构成的呢？

公司通常设立哪些主要部门呢？

管理的基本要素是哪些？

6、特点的疑问

我们了解、认识一个新的事物，首先会关心它是什么，而确定它是什么的关键，则是把握它的特点、特征以及深层次的性质，而这些也正是它与别的事物的不同。只有把握住它的特点，我们才能知道它究竟是什么。特点的疑问属于是什么。如：

90后的年轻人究竟有什么特点？

我们这个网站的用户有哪些基本特征呢？

这次事件究竟属于什么性质？

我们钻石国际演讲俱乐部与其他类似组织有什么不同？

7、现状的疑问

我们常常警示自己或者要求别人，要活在当下，既不要替古人担忧，也无需为还未到来的明天费神。这其实就是要求我们，解决所有问题都必须从现在开始，必须立足当下。因此，我们必须搞清楚事情的现状。现状就是当前的事实，属于是什么的疑问。如：

你们公司目前的经营状况如何？

中国人的婚姻状况是怎样的？

我的孩子目前的学习成绩如何呢？

中国互联网产业现状是怎样的？

8、问题的疑问

这里的问题指的是毛病、欠缺、不足。现状是一个较为广泛的话题，其中包括好的、不好的和中性的，而关于问题的疑问，则是要探求某一事物不好的方面，从而有针对性地去解决它们。指出问题，属于典型的是什么的疑问。比如：

你的身体有些什么问题？

公司经营上究竟存在什么问题？

中国第三产业发展目前面临的问题是什么？

大多数人口才方面存在什么问题呢？

9、历史的疑问

任何问题的发生和存在都不是无缘无故的。分析和解决当前的问题，我们总是会从过去的历史来探求原因，并寻求历史的经验。如果仅仅是为了知晓历史，就属于是什么的疑问；如果是为了解释目前的某个现象，则属于为什么的疑问。比如：

在这次事故发性之前，有没有什么异常的现象发生？

这样的事情以前有没有出现过？

以前发生这样的事情，我们一般是怎么处理的？

我过去为这个目标做过什么努力呢？

唐朝时西安的城市是怎样的景象呢？

10、表现的疑问

所谓表现，就是一个事物浅表的、直观的现象。对于疾病就叫症状。我们认识事物总是从它的表现开始的，虽然表现可能会迷惑我们、误导我们，但是，绕开表现我们将一无所知。表现是典型的是什么的疑问。比如：

如果我患了这种疾病，有些什么症状呢？

一个讲诚信的人究竟有些什么表现呢？

高智商的人有什么表现呢？

一个自负的人，通常有些什么表现？

11、质疑的疑问

这也称为确认的疑问。万事没有绝对，因此，我们一定要抱持怀疑的态度，多多求证，对面前的事物，要问一下真假、对错、可靠与否、有效与否。这属于通常所讲的逆向思维的一部分。这是在确认事实，属于是什么的疑问。如：

这个新闻是真的吗？

这件事真的要大力投入吗？

信息来源可靠吗？

这个办法真的有效吗？

真的就没有可替代的方案吗？

12、判断的疑问

也叫选择的疑问，因为判断蕴含着选择。人们总是在生活、工作中面临选择，包括是不是、要不要、该不该、好不好、行不行、喜欢与厌恶、赞成与反对、接受与放弃，等等，所以思考时必须提出判断的疑问。这是关于态度的表达，也是行为所需要决策。这类型的疑问是在做选择题，也就是在确认一个事实，属于是什么的疑问。如：

是跟朋友合伙开公司，还是自己单独开公司？

大学刚毕业就选择创业，你认为好不好？

孩子犯了错，该不该严厉惩罚呢？

跟团游与自助游哪一种方式更好呢？

去大公司工作好，还是去小公司工作好？

13、综合的疑问

综合就是对一个事物进行整体判断。人类的思维对一个事物的了解不可能深入到极细，也不可能面面俱到。因此，很多时候只能做大致的、整体的、总体的把握，就如你选择与某人成为朋友，绝不是你把他的一切都了解完了，才与之交往；而只是整体感觉与自己投缘，甚至是部分相合，就会以朋友相交。这类疑问属于是什么。如：

人们对这个现象的主流意见是什么？

你对某人的整体印象如何？

总体而言，这本书是否值得推荐？

综合各方面的因素，我们应该如何为这一事件定性呢？

14、关键的疑问

抓住事物的关键，也是思考和解决问题的重要方法。哲学上有种说法叫“善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面”，也就是告诫我们要善于去粗取精、去伪存真。以我个人的经验，用关键、重点、重要、特别、主要、基本等关键词组成的疑问，都容易直达事物的本质。我们尤其要学会用“最”字来提问与概括。这一类型疑问，是什么、为什么和怎么办都有。如：

要解决这个问题，我们必须抓住哪几个重点？

这个产品最突出的特点与优势是什么？

这次旅行，特别让人难忘的是什么？

发生这次事故，最关键的因素有哪些？

15、深入的疑问

《丰田思考法》这本书里面，介绍了一个探寻问题根本原因的方法，叫“连续追问五个为什么”，这就是深入的疑问。中国的老话“打破砂锅问到底”，也表达了同样的意思。深入疑问的目的，是要掌握更具体、详细的情况，理解表象背后的深层次原因和理由。所有的是什么、为什么、怎么办的疑问，都可以深入追问。

具体情况如何呢？

方向已经确定，下一步的行动安排是什么？

为什么会发生这种变化？

这件事情会导致什么连锁反应呢？

16、全面的疑问

有些人善于创意，有独到的点子，可是缺乏全面的思维；有些人固执己见，自以为是，可能容易排斥别的有价值的意见。为了防止片面与遗漏，以确保我们思考和解决问题全面而系统，所以必须提出关于全面的疑问。关于全面的疑问，是什么、为什么、怎么办的疑问都会涉及。如：

这个产品包括哪些功能？

除此之外，还可能是什么原因导致这个问题的发生？

还有什么没考虑到的因素（部分）吗？

这个问题需要从哪些方面来解决？

大家对这个问题还有什么补充意见吗？

17、换位的疑问

换位思考也属于逆向思维的一部分，强调我们要换个角度来看问题，要站到别人的位置上想他们的问题和需求，尤其要站到对立方的位置看问题。不同的位置，完全有你意想不到的诉求、需要、问题、想法、方法和结果。换位的疑问，是什么、为什么和怎么办都有。如：

用户如何评价这款新产品？

老板心目中的好员工是怎样的？

孩子期望父母怎么对待自己？

18、逆向的疑问

也叫对立的疑问。万事万物都是对立而存在的，正所谓“一阴一阳之谓道”。所以，我们一定要在对立面提出疑问，我们可以把那些所有的“反义词”都拿来构成一个相反的疑问句。前面所讲的换位和质疑也属于逆向思维的一部分。这类疑问主要属于是什么。如：

人们的理想是这样的，可是现实状况又怎么样呢？

理论上如此，事实上又如何呢？

表面上看他们非常积极，实际上是在打什么主意呢？

主流意见都赞同，那些不赞同的非主流意见是什么呢？

公司如此决定，基层的员工是什么反应呢？

19、比较的疑问

俗话说：“不比不知道，一比吓一跳。”人类就是在比较中，通过发现事物之间的差异，从而认识了世界。通过纵向比较，可以看到自己的进步与突破，增强信心；通过横向比较，可以发现自身的不足，或者自身的优势，从而明确自己的目标；而通过事物与事物之间的比较，则可以明确自己究竟该选择什么。比较的疑问，是什么、为什么和怎么办都有。如：

我的写作水平与培训前比较有什么突破？

我的文章与同学比较还有什么差距？

马云与马化腾两位企业家，你更欣赏哪一个？

我们的产品有什么优势？

20、假设的疑问

假设是对因果关系的探寻。当某种原因出现或消失，就会导致什么样的结果，这在某种程度上是可以预测的。人类心理上对因果律有巨大的依赖性，它带给我们安全感与稳定性。如果“下一刻”是完全不可预测的，那我们的生活简直是不可想象的。人类永远都不会放弃对因果关系的探寻，通过这样的探寻，也就是通过猜测、推断、想象，发现无限的可能。假设的疑问，是什么、为什么和怎么办都有。如：

如果参与这个项目，可能面临什么风险？

假如改变顺序，会产生什么效果？

一旦失去XX支持，我们该怎么办呢？

如果公司加大对研发的投入，就可以打败竞争对手吗？

如果人人都献出一份爱，世界将会变得怎么样呢？