文/樊荣强

许多人以为，当众讲话或者演讲很困难，是自己口才不行；而口才不行，就是因为自己的嘴巴不行。其实，这种认识大错特错。

我总是告诫我的学生，练习口才其实是在练三个人体器官：嘴、心、脑。下面我分别解释一下：

第一，练嘴。这是一个基本的训练项目。从生下来我们就开始练嘴，为什么我还要强调练嘴呢？因为许多人的嘴巴除了吃饭之外，动嘴的时间太少。

比如我这个演讲老师，一天讲话几个小时，按字数计算，一分钟250个字，一小时就15000字，6个小时就讲了9万个字。可是有些人，整天对着个电脑，跟人说话也只是短句子，甚至只是嗯、好、是之类的单字，嘴巴的功能退化，讲起话来自然不够利索，无法做到意到口到，脱口而出。

练嘴最简单有效的方法就是朗诵，每天朗诵20分钟，坚持100天甚至365天，效果非常明显。朗诵的材料不限，各种文章都可以。

第二，练心。练心指的是让自己的内心变得强大，让自信心得到提升。有些人平时讲话还不错，嘴巴也利索，肚子里也有货，但是，面对一大群人，或者场合比较正式，就开始发悚，心跳加速、手足无措、浑身冒汗、大脑空白、声音颤抖。

我有一个学生，是一个老板，跟我学习之前参加一个招商发布会，两分钟的致辞提前写好了，也背下来了，为了显示自己有点水平，便来一个脱稿讲话。很不幸，开口讲了几句就忘词儿了，迫不得已掏出包里的讲稿来念，刚念了两句就发现不顺，原来是手抖，看跳行了。

练心的方法就是体验。只有体验恐惧，才能战胜恐惧，超越恐惧，才能让自己的内心变得强大。而体验的方式，一是参加演讲训练班，二是自己在一些不太重要的场合主动发言。千万不要拿那种重大的正式场合来练习，代价太大。

三是练脑。练脑就是练思维。很多人不知道，练脑才是练口才最关键的项目。我们站在台上紧张，除了体验不够之外，更重要的原因是大脑空白，没有话说，也说不清楚。换个说法就是，你拿到一个话题，不会打开思路有话说，而且不会组织语言说清楚。

练脑最简单的方法就是按照“钻石法则”发表即兴讲话。练脑必须讲方法，我们要把看似复杂的事情简单地做，而钻石法则就是是一个简单的工具，它把看似五花八门的演讲的底层逻辑还原出来，极易学习、操作。

钻石法则的要点有三：一是立题，即讲话就是在回答问题，而所有的问题只有是什么、为什么、怎么办三种。二是概括，即回答立题的时候，一定要把相关内容概括提炼为三个要点，然后分别展开陈述，否则就容易混乱，没有条理、逻辑。三是框架，即解决好整体的谋篇布局问题。最简单的结构就是“三段论+三点式”，一个立题加上三点式回答就可以构成一篇简短的讲话，而多个立题则形成一个长篇讲话，最经典的结构就是“空雨伞”，即分别讲是什么、为什么和怎么办。

下面，我以《论语》中的“巧言令色，鲜矣仁”为题写一个简短的演讲稿，让大家感受一下钻石法则的奥妙。

如何以“巧言令色，鲜矣仁”为题发表演讲？

我是做演讲口才培训的，但是经常有人拿孔子的话来质疑我。《论语·学而》中有一段话：“子曰：巧言令色，鲜矣仁。”这句话什么意思呢？巧和令都是形容词，都表示美好的意思。就是说，讲好听的话，装出和颜悦色的表情，这种人内心很少是善良的。乍一听，好像是说口才好的人往往缺乏仁爱。

这是对孔子的误解。我认为，孔子并没有把“巧言令色”与“鲜矣仁”视为因果关系，他绝对不会认为“巧言令色”会导致“鲜矣仁”，他只是在忠告我们，要小心那些“巧言令色”的人，因为他们企图通过表面上功夫讨好我们，内心里面可能不怀好意。总之，孔子绝对没有彻底否定“巧言令色”的意思。

我认为，如果我们摈弃内心邪恶的目的，“巧言令色”应当是值得大力提倡的。换个说法，“巧言令色”其实是情商高的表现。尤其在人际交往中，不善于“巧言令色”，基本上就是一个讨人厌的家伙。

为什么这么说呢？我不妨举三个生活中的例子来证明。第一，如果你去面试，你不跟面试官说两句赞美的话，而且还黑着脸批评人家，你百分之百不可能得到工作。第二，如果你去相亲约会，你不说讨好人的话，除了挑对方的毛病，还一脸的不屑，绝不可能抱得美人归。第三，如果夫妻之间，整天互相指责抱怨，哭丧着一张脸，这样的夫妻能够白头到老吗？

怎么才能做到“巧言令色”呢？我给三点建议：

第一，练好口才。尤其要学会说赞美的话。有些人不喜欢赞美，这个问题很严重；有些人想说赞美的话，但不知道怎么说，总是不顺嘴。怎么办？只好多练多说，习惯成自然。

第二，练好表情。曾经有个学生问我，她总是觉得自己在单位上人际关系不好，怎么办？我看着她哭丧的表情说，你改改自己的表情好了，你这样的表情没有人喜欢看，虽然你是无意的，但是别人一看见就转开眼睛，而你收到的信息是他们讨厌你。其实，他们并不讨厌你这个人，只是不喜欢看你哭丧的表情罢了。

第三，修炼性格。尤其要学会忍耐，不要一言不合就跟人家争论甚至吵架；要学会倾听，而且笑咪咪地倾听，即使你不同意别人的观点，也要认真听，换一个角度对别人表示肯定、赞同，这就叫“巧言令色”，从而让别人觉得你理解他、尊重他。

总之，这样“巧言令色”，你不是坏人，更不会吃亏。