樊荣强：从难以相处的人身上学东西（空雨伞法演讲稿025）

文/樊荣强

从难以相处的人身上学东西。这个观点有点反人性。既然是难以相处的人，肯定会让我们很不舒服，其言行也有我们很难接受的地方，为什么还要向他们学习？事实上，我们不可能说，不好相处我就不处，很多时候我们不得不处，比如你的领导或者同事，你的客户或者亲人。于是孔子安慰我们说，三人行必有我师，不管好人坏人，好相处不好相处，只要我们保持一种谦逊的态度，从他们身上都可以学到有价值的东西。

首先来看一看，难以相处的人究竟有什么特点呢？

第一，自私自利：难以相处的人通常只关心自己的利益和需求，而不考虑他人的感受和需要。他们可能会利用他人为自己谋取私利，或者无视他人的权益和感受。

第二，盛气凌人：难于相处的人往往缺乏同理心，总是居高临下，盛气凌人，无法理解和体会他人的情感和处境，不懂得宽容与包容，对他人的困难或痛苦漠不关心，甚至会加以嘲笑或讥讽。

第三，喜欢抱怨：难以相处的人常常会抱怨和埋怨，将责任推卸给他人。他们可能会过分强调问题而不是寻找解决方案，给周围的人带来负面情绪和压力。

为什么我们一定要在难以相处的人身上学东西呢？

第一，提升成长速度。与难以相处的人相处，是一种极大的挑战，我们可以学会更好地处理冲突、解决问题和适应不同的人际关系。这种学习可以帮助我们快速成长，发展自己的社交技巧和人际交往能力。

第二，增强适应能力。面对难以相处的人，我们需要学会调整自己的态度和行为方式。这需要我们灵活应对，并且能够在压力下保持冷静。通过与这样的人相处，我们可以锻炼自己的适应能力和应变能力，提高在各种情况下的应对能力。

第三，增进自我认知。难以相处的人是一面特别好的镜子，相当于一本反面教材，与之相处可以让我们更好地反思与他们互动时的表现，思考自己的情绪变化和行为反应，从而更好地认识自己。由此，我们可以更好地管理自己的情绪，提高自我控制能力，并更好地与他人建立积极的关系。

怎么在难以相处的人身上学习东西呢？

第一，保持冷静和耐心：与难以相处的人互动时，不要被他们的情绪所左右，而是尽量保持冷静和理智。这样可以帮助你更好地处理冲突，并从他们身上学到一些有价值的经验。

第二，学会倾听和观察：与难以相处的人互动时，要试着理解他们的观点、需求和情绪背后的原因。通过倾听和观察，你可以获得更多关于人性和人际关系的见解，并且能够更好地应对类似的情况。

第三，保持积极的心态：试着寻找他们身上的积极之处，或者将注意力集中在你可以从中学到的东西上。积极的心态可以帮助你更好地处理困难情况，并从中获得成长和学习的机会。

总之，对于难以相处的人，我们可以将其看成是上天赐予我们的礼物，做一个有心人，一定可以在与他们打交道过程中学到很多有价值的东西。