文/樊荣强
“是什么”是三种立题类型之一,是三个“元问题”中一个基础性的问题,也是所以论述的起点。如果脱离了“是什么”,那么“为什么”和“怎么办”就无从讲起,就变成无的放矢,仿佛一个医生在没有搞清楚病人究竟生的是什么病(是什么)的情况下,就开始跟病人开处方,安排吃药打针和做手术一样。
因此,我们在大多数情况下,一定要先把“是什么”这个立题讲清楚,再来讲“为什么”和“怎么办”。
“是什么”这个立题的答案,简单地来讲,就是陈述事实,而所谓事实包括两个大类:客观是什么和主观是什么。
客观是什么:问题、结果、成果、表现、特征、状态、情况、过程……
主观是什么:观点、需求、要求、体验、想法、经验、标准、误区……
现在我要讨论的问题是,有很多人在回答“是什么”这个立题时,虽然他的要点是属于“是什么”的范畴,但是,在每一个要点往下展开的时候,却没有紧扣“是什么”进行陈述,最常见的错误是,展开了“为什么”的陈述。
下面的文字是某学生写的演讲稿《清楚自己的短板》中的一段:
职场中人应该清楚自己哪些方面的短板呢?
第一,沟通能力。在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。如果个人的沟通能力不足,可能会导致误解、矛盾和冲突。
第二,团队合作。职场中的大部分工作都需要与他人合作完成。如果个人缺乏团队合作能力,可能会影响整个团队的工作效率。
第三,领导能力。在职场中,领导能力也是非常重要的。如果个人缺乏领导能力,可能会难以管理团队或带领团队实现目标。
第四,学习能力。在快速变化的职场环境中,不断学习新知识和技能是非常重要的。如果个人缺乏学习能力,可能会落后于其他同事。
第五,决策能力。在职场中,经常需要做出重要的决策。如果个人缺乏决策能力,可能会影响工作效率和职业发展。
作者提出了一个“是什么”的立题,给出的答案有五个要点,但是要注意,他在每个要点后面,都讲的是为什么。
比如“沟通能力”这个要点,后面写的是“在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。如果个人的沟通能力不足,可能会导致误解、矛盾和冲突。”这句话回答的是“为什么我们不能让沟通能力成为职业发展的短板?”
另外几个要点的展开,也犯了同样的错误。
正确的做法是,要每个要点后面,继续围绕着具体的“是什么”展开,进行深入的分析、描述,可以提出“这个短板具体的表现是怎样的”“这个短板包括哪些方面”“这个短板究竟指的是什么意思”等等问题,并给予回答。
下面是我修改之后的稿子。有两点不同:一是每个要点后面,我都在讲“是什么”而没有讲“为什么”;二是把第五点“决策能力”合并到第三点“领导能力”之中,因为“领导能力”包含了“决策能力”,不应该把“决策能力”独立成为一点。
职场中人应该清楚自己哪些方面的短板呢?
第一,沟通能力。在职场中,不论是向上、向下,还是平行沟通,往往都会面临表达不清、不知分寸、没有说服力等等问题。
第二,团队合作。职场中有些人缺乏团队合作思维与能力,习惯于单打独斗,影响整个团队的工作效率。
第三,领导能力。在职场中,有些人个人能力很强,但是不会带团队,组织协调能力不够,也不敢主动担责,大胆决策,因此很难实现团队目标。
第四,学习能力。有些人缺乏学习能力,知识和技能没有及时更新迭代,执行力落后于其他同事,逐渐边缘化,甚至成为多余的人。